Los mensajes de texto alcanzaron un alto grado de penetración en el mercado de la telefonía celular, que ahora se potenciará a partir de un nuevo servicio que convertirá la voz en palabra escrita.
Este servicio apunta a que el cliente no pierda ninguna llamada. La idea no es reemplazar al llamado por voz, que sigue representando el 70 por ciento de la comunicación vía celular, sino evitar que los llamados se pierdan y darle más comodidad al usuario para chequearlos, revisarlos y, en caso que quiera, responderlo.
Movistar de Voz a Texto, de esa empresa de telefonía celular, convertirá automáticamente los mensajes de voz en mensajes de texto y los enviará al teléfono del cliente.
El sistema utiliza un modelo de reconocimiento de voz e inteligencia artificial para interpretar los mensajes grabados, buscando entre más de cien millones de ejemplos dichos anteriormente por 30 millones de personas.
De esta manera, los usuarios no tendrán que llamar a sus casillas de voz para escuchar los mensajes que reciban, ya que podrán leerlos directamente en sus teléfonos y responderlos con una llamada o un SMS en un solo paso.
La solución se ofrecerá a través de un acuerdo de exclusividad con SpinVox, la empresa de mensajería de conversión de voz a texto, y estará disponible para todos los clientes de la empresa a partir del primero de julio
