El comercio electrónico en Argentina cerrará el año con un crecimiento aproximado del 50% en materia de facturación, y un nivel de empleo equivalente al 1% de la población económicamente activa.

La titular de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), Patricia Jebsen, recordó que en 2010 la actividad generó en el país operaciones por 7.755 millones de pesos, lo que representó un incremento del 48 por ciento respecto al 2009.

A su vez adelantó que para este año esperaban en un principio un crecimiento del 43 por ciento, guarismo que en la actualidad está en revisión debido a que «va a ser superada por un incremento del orden del 50%».

El informe sectorial de la CACE precisó que el promedio de incremento interanual del comercio electrónico en los últimos cinco años fue del 40,7 por ciento y que las operaciones en Argentina representan el 8,3 por ciento del total regional.

Además subrayaron que esta modalidad de comercio generó en el mismo período 100.000 puestos de trabajo, es decir un 1% de la Población Económicamente Activa.

La posibilidad de vender productos artesanales o de manufactura casera a través de Internet, permitió a emprendedores alcanzar un nivel de ventas que le asegura ingresos reales.

Además las plataformas de comercio electrónico desde enero actúan como agentes de percepción del IVA sobre aquellos usuarios que registren operaciones frecuentes con montos superiores a los 20.000 pesos mensuales.

El sector reconoce que aún tienen desafíos por delante en lo que es necesario trabajar «de manera conjunta entre el Gobierno, las empresas, las cámaras empresarias y la comunidad académica para potenciar al comercio electrónico en la Argentina y convertirlo en el más competitivo de la región, subrayó Jebsen.

El sector realizó esta semana su principal encuentro anual, en el que diversos especialistas coincidieron en destacar la «regionalidad de los proyectos en línea, que se hacen fuertes a medida que se expanden a diferentes mercados de la región, tal como señaló el titular del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE), Marcos Pueyrredón.

En el encuentro quedaron marcadas las tendencias de esta actividad, como las compras colectivas que se realizan a través de cuponeras, cuya participación en el comercio electrónico de la Argentina creció en los últimos 20 meses y supera el 1 por ciento.

Las empresas de comercio electrónico reconocen la importancia de la expansión de la conectividad, por lo cual analizan ahora las estrategias para implementar los pagos en línea desde diferentes dispositivos.

La banca en línea, el entretenimiento digital y en general las diferentes soluciones móviles, fueron temas centrales del encuentro.

En el encuentro quedó evidenciado que en la Argentina los avances en seguridad y la existencia de alternativas robustas con sellos de confianza y certificaciones adecuadas, lograron transmitir tranquilidad al mercado para aprovechar las ventajas en términos de comodidad y facilidad que se logran al completar las transacciones sobre Internet.

Al respecto el analista de mercado Alejandro Prince, sostuvo en diversas oportunidades la importancia de que el 60% de las operaciones en la Argentina tienen que ver con dinero físico, efectivo o contra reembolso.

En ese sentido destacó que en la Argentina, se desarrollaron distintos medios de pago alternativos a la tarjeta de crédito o a la transferencia bancaria, que hoy permiten abrir el abanico de ofertas a las diferentes clases sociales.

Fuente: Télam.

http://www.argentina.ar/_es/economia-y-negocios/C9594-el-comercio-electronico-genera-empleo.php

600 firmas fueron consultadas por un relevamiento oficial y el 34 por ciento de ellas estima que realizará inversiones en el último trimestre del año; y una de cada cuatro, abrirá nuevas fuentes de empleo.

Las PyMEs cerrarán el año con un gran crecimiento de ventas aseguran desde la Secretaría de la Plyme y Desarrollo Regional.

Los datos surgieron de un comunicado del Ministerio de Industria de la Nación, a cargo de Débora Giorgi, basado en un estudio realizado por la Sepyme (Secretaría de la Pyme y Desarrollo Regional).

«El 34% de las PyMEs industriales argentinas tiene planeado realizar inversiones productivas en el último trimestre del año y una de cada cuatro compañías del sector proyecta contratar personal�, según el texto.

Las decisiones se dan en un contexto de percepción generalizada de evolución positiva de PyMEs en el último año, con aumentos en ventas.

Esta tendencia acompaña el aumento en volúmenes: en el tercer trimestre de este año un 25% de las empresas aplicó recursos a este rubro y dentro de este segmento, el 85% aumentó o mantuvo constantes los montos invertidos.

En ese periodo, cuatro de cada diez empresas invirtieron en la adquisición de maquinaria.

Giorgi explicó en el comunicado que el crecimiento ininterrumpido de la actividad industrial es «la consecuencia de políticas pro industriales que generaron cambios estructurales en nuestro aparato productivo�.

“Se trata de cambios basados en la inversión pública para el desarrollo y con una fuerte inversión de los privados, que saben capitalizar las oportunidades de un país que está de pie y avanza�, afirmó.

En tanto, el 72% de los empresarios consultados consideró que su firma está mejor o igual que en 2010; el 37% reportó aumentos en ventas, consideradas en unidades físicas.

El segmento de las ventas al exterior también mostró buenas perspectivas para el sector.

Inclusive, el 90% de estas empresas consultadas proyecta incrementar o mantener sus exportaciones en el último trimestre del 2011.

En esa línea se comprueba un alto nivel de empresas exportadoras en el estrato de las empresas medianas, de las cuales 1 de cada 2 firmas realizó exportaciones durante este año.

Por otro lado, las firmas que utilizan insumos importados para la producción, sustituyeron importaciones en el 38% de los casos, cifra que se eleva al 45% si se considera particularmente a las empresas que cuentan con más de 100 empleados.

La encuesta se realizó en septiembre entre 632 PyMEs industriales a través de contacto telefónico con los dueños de mipymes. La lista es representativa por tamaño de empresa y por región geográfica (NEA, NOA, Cuyo, Pampeana y Patagonia). El diseño ofrece una confianza del 95%, con un margen de error inferior al 8%.

Fuente: 26 Noticias

http://www.26noticias.com.ar/industria-un-tercio-de-las-pymes-realizara-inversiones-en-el-ultimo-trimestre-del-ano-139900.html

Las ventas de los comercios minoristas «superaron las expectativas y crecieron 6,1% en septiembre, frente a igual mes del año pasado», en un mes marcado por «una demanda sostenida pero con algunos altibajos», informó la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (Came)

Foto:Infobae

La entidad agregó que «con el resultado de septiembre, las ventas minoristas acumulan un aumento interanual promedio de 6,7% en los primeros nueve meses del año».

«Septiembre fue mejor que agosto para la actividad minorista, porque el consumo se repartió más parejo en todos los rubros y no se concentró solo en juguetes y electrodomésticos», indicó un comunicado de la Cámara.

Agregó que » pesar de la incertidumbre en los mercados mundiales, de algunas dudas sobre el dólar y de la cercanía de las elecciones, los comercios tuvieron más fluidez de público».

En líneas generales, en septiembre hubo más promociones que en julio y agosto, lo cual se notó sobre todo en el interior del país, explicó Came.

Sostuvo luego que «si bien eso genera cierto desplazamiento de las ventas hacia comercios que ofrecen descuentos, también reactiva el ánimo a salir de compras».

Por otra parte, indicó la Cámara, «con la llegada de los primeros días de calor, reaparecieron las caminatas por calles y avenidas de ciudades chicas y grandes».

No obstante, «el factor decisivo fue el crédito, que continúa canalizando buena parte de las ventas», y en particular «el financiamiento en cuotas sin interés».

Una señal positiva, para Came, es que «no se observa saturación en los límites de compras con tarjetas, lo que indica que la capacidad de pago es buena».

Por lo tanto, «en la medida que las expectativas lo permitan, el ciclo de consumo debería continuar», vaticinó Came.

Los electrodomésticos lideraron los aumentos en septiembre, con un alza interanual de 9,5% en las cantidades vendidas.

Además del «efecto residual del Día del Niño», el consumo fue impulsado por «las ofertas, promociones y descuentos importantes que se canalizaron hacia productos tradicionales y los nuevos artículos que salen al mercado».

Otro rubro muy activo, sostuvo Came, fue Indumentaria, donde las ventas crecieron 8,9% frente a septiembre del año pasado (medidas siempre en cantidades).

En particular, se notaron más descuentos que los dos últimos meses y la mayoría de los comercios que dan posibilidad de pago con tarjeta ofrecieron al menos tres cuotas sin interés.

La venta deportiva también tuvo un buen mes al crecer 8,3% frente a septiembre del año pasado, mientras en Muebles para el hogar, las cantidades vendidas tuvieron un salto de 8,9% interanual.

Esto último se explica por la mayor cantidad de obras (viviendas) finalizadas y por la situación económica general.

«La venta de muebles se mueve muy de cerca con los ingresos familiares y cuando hay buenas expectativas a futuro, la demanda de estos productos reflejan ese optimismo», concluyó Came.

Fuente: DERF

http://www.derf.com.ar/despachos.asp?cod_des=447356&ID_Seccion=28&fecemi=02/10/2011&Titular=Las ventas en comercios minoristas crecieron 6,1 por ciento en el mes de septiembre.html

Estiman que las ventas por el Día de la Madre aumentarán un 12% y el ticket promedio será de $200. Dicen que los precios “no asustan�.

ANUNCIOS. EL D�A DE LA MADRE, PARA LOS COMERCIOS, ANTICIPA LO QUE OCURRIR� CON LAS VENTAS NAVIDEÑAS, LA MEJOR FECHA DEL AÑO.

PorAndrés Mazzeo ESPECIAL PARA CLARIN

En el calendario del comercio minorista, el Día de la Madre figura resaltado por dos motivos: por un lado, es una fecha clave del año para las ventas; por el otro, es un termómetro para anticipar lo que ocurrirá en las Fiestas, la mejor oportunidad para mejorar los balances. En sintonía con el boom del consumo registrado en el año, comercios y fabricantes pronostican que las madres recibirán más regalos, de mejores marcas y más caros. En algunos rubros calculan que las ventas aumentarán alrededor del 12% y ubican el ticket de compra promedio en torno a los $200.

Los rubros más beneficiados históricamente son cosmética, calzado, indumentaria, confitería y bijouterie. Las cadenas de electrodomésticos también manejan proyecciones optimistas, sostenidas por el festival de cuotas y promociones. En la CAME, la cámara del sector, creen que la suba de la compra promedio estará “muy influenciada por los productos tecnológicos�, dice Vicente Lourenzo, vocero de la entidad.

Desde APSA (administradora de varios shoppings, entre ellos Alto Palermo, Abasto, DOT Baires y Soleil) prevén que las ventas aumentarán un 25%, mínimo, sobre todo en rubros como ropa, perfumería, cosmética y electrodomésticos. Sin embargo, todas las franjas de consumo van a escalar posiciones con respecto a 2010. “El ABC1 pasa de marcas de calidad a muy selectas y la clase media, a marcas de calidad�, introduce Lourenzo.

Martín Schapochnik, gerente de Marketing de la cadena de perfumerías Pigmento, confirma esta percepción: “Este año observamos que se acerca gente de los segmentos medio y medio-bajo a realizar compras�.

Daniel Ramos, director de la fábrica y cadena de calzados Chiarini, sostiene que “la gente no se fija en el precio, ya no se asusta de los aumentos, lo que nos hace pensar que va a ser una temporada importante para el consumo. En el sector calculamos un aumento en las ventas de más del 20%�. Para el calzado, el Día de la Madre define la temporada. “Es una fecha clave, donde nuestro ticket promedio supera incluso la compra usual de la mujer, que viene a comprar zapatos o carteras�, señala Ramos.

Para las perfumerías, se trata del segundo evento del año, después de Navidad. Sin embargo, “en cuanto a calidad de venta, es la más importante, porque se regalan productos más caros, incluso de marcas de lujo como Kenzo, Dior o Carolina Herrera�, explica Schapochnik, de Pigmento. En esa cadena anticipan que el ticket promedio no bajará de los $250.

Diego Trajtman, director del fabricante de perfumes L´Oval, sostiene que las mayores ventas verificadas en el sector se deben a que muchas marcas de indumentaria se animan a lanzar perfumes con sello propio, por lo que estima que 2011 será “un buen año�.

En la indumentaria perciben la misma tendencia unificada en una elección basada en el trípode de mejores marcas, prendas más costosas y mayor cantidad. “Siempre para el Día de la Madre, el cliente busca un regalo significativo, importante. Esto puede ser un conjunto o una prenda destacada�, resume Carina García, directora de Marketing de VER, una fabricante de ropa femenina.

Pero las satisfacciones no pasan sólo por vestirse y perfumarse. La gastronomía es otro de los rubros que aparecen en la búsqueda de un presente selectivo. “Para las confiterías, es el día de mayor volumen de ventas del año, especialmente en pastelería y bombonería. Las ventas para ese día equivalen a 5 domingos normales�, explica Eduardo Zabalegui, titular de la cadena Gran Córdoba.

Para ponerse a tono con el resto del mercado, las confiterías porteñas, además, tienen previsto realizar este año, y por primera vez, una campaña de promociones, como por ejemplo ofrecer un 20% de reintegro por cada compra.

Dentro del segmento electrónicos y de la denominada “línea blanca�, las mayores expectativas están centradas en la venta de productos chicos. “Como es habitual para esta fecha, el mercado de pequeños electrodomésticos esta sobredemandado. Lo más solicitado son procesadoras, batidoras y multiprocesadoras, que representan el 40% de las ventas totales�, analiza Luis Caferatta, gerente comercial de la marca Liliana.

En esta última observación, coincidieron fuentes del sector, también proyectan que habrá más regalos por grupo familiar. “Cada vez son más los integrantes de una familia que hacen su regalo: el papá, los hijos (cada uno por separado) y, además, las destinatarias son más variadas: madre, abuela, tías y hasta hermanas�, explica Lourenzo.

En resumen, los consultados ya palpitan que el Día de la Madre se prolongará más allá por diversos motivos. Para Chiarini, las ventas se extienden luego con los eventuales cambios de productos. “Entre un 25 y un 30% de las personas cambian los regalos por otros de mayor valor, y muchos se llevan algo adicional�, explica Ramos.

En el olfato de los comerciantes, las ventas para las madres perfilan el arbolito navideño de este año. Y las expectativas, exclama Lourenzo, “son inmejorables�.

Fuente: Ieco Clarin

http://www.ieco.clarin.com/economia/mama-ventas-regalos-caros_0_565143714.html

El Instituto Nacional de Estadística y Censos registró en agosto un avance de 10,5 por ciento frente a igual mes de 2010

Foto: www.infobae.com

El rubro Telefonía creció 22 por ciento; Electricidad, Gas y Agua, 3,7 por ciento; y Peajes, 3,6 por ciento.

El consumo de servicios públicos creció 10,5% en agosto.El consumo de servicios públicos registró en agosto un avance de 10,5 por ciento frente a igual mes de 2010, impulsado por la telefonía, informó hoy el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).

La dependencia oficial precisó que en agosto el rubro Telefonía creció 22 por ciento; Electricidad, Gas y Agua, 3,7 por ciento; y Peajes, 3,6 por ciento.

Fuente: DERF

http://www.derf.com.ar/despachos.asp?cod_des=447112&ID_Seccion=28&fecemi=30/09/2011&Titular=El consumo de servicios públicos creció 10,5% en agosto.html

La mayor demanda y presencia de pequeñas y medianas empresas y la explosión de las tiendas «online» de cupones de descuento son los pilares de la suba del «e-commerce» local, que lucha contra la falta de oferta suficiente para una demanda en alzaPor Cesar Dergarabedian

Hace 10 años los primeros clientes del comercio electrónico en la Argentina sólo entraban en Internet para mirar la escasa oferta existente. Hoy no sólo visitan los escaparates “online� sino que compran a un ritmo mayor, a tal punto que este año la facturación del sector crecerá un 48% respecto a 2010, cuando alcanzó los 7.755 millones de pesos.

La cifra fue compartida por Patricia Jebsen, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante una conferencia de prensa en el “e-Commerce Day Buenos Aires�, una jornada sobre esta actividad que reunió a un millar de empresarios y ejecutivos y profesionales de los negocios basados en la Red.

De los 25 millones de argentinos que utilizan Internet, 8,5 millones compran a través de la red, indicó Jebsen.

La conferencia que reunió a un millar de participantes se concentró en 3 ejes fundamentales que llevarán el comercio electrónico argentino a otro nivel: cómo potenciar las ventas a través de las redes sociales, la llegada de la e-wallet y los negocios transfronterizos.

Marcos Pueyrredón, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE), explicó la finalidad de esta serie de actividades que se llevan a cabo en diferentes capitales de América latina: “hay que generar mayor oferta, porque la demanda está�. Para este empresario, se trata del talón de Aquiles del sector.

¿Cuáles son los obstáculos para generar mayor oferta? La ausencia de una decisión de inversión en sistemas y recursos por parte del retail, señaló Jebsen. Y en el caso de las pequeñas y medianas empresas (pymes), son falta de capacitación.

La meta en ese sentido es que todos los catálogos de los comercios físicos estén disponibles en línea.

Pueyrredón aclaró que “hoy están todos los servicios de pago y logística� disponibles, es decir, no se trata de una carencia tecnológica.

Para este empresario, se trata de “cambiar el ADN de la empresas, del modo de relación con el cliente, porque se debe atender y vivir en el mercado ‘online’�.
Incluso, el cliente que busca en un negocio real y luego consulta el sitio web de ese mismo comercio sin buscas lo mismo.

Jebsen señaló que pese a esta falencia, este año “las proyecciones se rompen para arriba�, en línea con lo que ocurre en el resto de América latina, donde el crecimiento será en promedio del 35%.

¿Quiénes impulsan esta suba además de la demanda? La llegada de las pequeñas y medianas empresas (pymes) al “e-commerce�, dijo Jebsen.

“La base de este crecimiento se debe a que las empresas, principalmente pymes, han tomado conciencia de que Internet es un recurso muy útil a la hora de incorporar un nuevo canal para llegar al mercado, que complementa los canales tradicionales�, agregó Pueyrredón.

La empresaria destacó el rol de los sitios web que ofrecen cupones de descuento, porque permiten el ingreso de nuevos actores comerciales, pequeños en volumen. Hay 30 “cuponeras� de las cuales 10 están asociadas a la CACE.

Redes y marcas
En la conferencia de prensa, Nora D’Alessio, de la consultora D’Alessio Irol, informó los resultados de una investigación entre 1.600 usuarios de Internet en 9 países de la región, acerca de las redes sociales y las marcas.

De acuerdo a la investigadora, de los 21 millones de cibernavegantes mayores de 16 años que hay en la Argentina, 19,7 millones utilizan redes sociales.

La participación en estos espacios, como Facebook, Twitter y Sonico es altísima, pero no sólo entre los jóvenes.

Por ejemplo, los usuarios de Internet de entre 16 y 24 años están todos en redes sociales, y también el 83% de los mayores de 54 años que utilizan la red.

El 71% de quienes están desde hace más de un año en Facebook o espacios similares visitan a diario sus perfiles, y lo mismo pasa en el 61% de quienes hace menos de un año ingresaron a este mundo virtual.

Sin embargo, la consultora reparó que el 77% de los usuarios de las redes sociales en la Argentina ingresan sólo para tomar contacto con sus amigos y conocidos, no para entablar relaciones con desconocidos.

Pero la investigadora reconoció que los 8 millones de usuarios restantes, un 23%, “generan mucho ruido� porque integran “10 o más redes�.

D’Alessio destacó que “mientras muchas empresas se preguntan so deben entrar a las redes, sus clientes ya dieron ese paso y están utilizándolas para conocer productos, consultar, compartir opiniones y hacer reclamos�.

Impacto social
Pero el “e-commerce� no solo genera negocios sino también trabajo. El 13% de los empleos que genera el comercio electrónico en la Argentina es ocupado por personal con perfil técnico, según datos de la CACE.

El sector ocupa más de 100 mil puestos directos, es decir el 1% de la población económicamente activa, pero sólo el 13% de este número tiene perfil técnico.

Pueyrredón apuntó que el mercado necesita especialistas en servicios que acompañen el crecimiento del comercio electrónico más allá de los aspectos tecnológicos, es decir, profesionales en áreas de atención al cliente y administración de ventas a través de Internet.

Así se puede comprobar por ejemplo en los sitios de búsquedas laborales, donde abundan los pedidos de “community manager�, especialistas en optimizador de búsquedas y responsable de publicidad en línea.

Ropa
Un ejemplo del crecimiento del sector lo de la indumentaria. Según un estudio realizado por la CACE, la ropa de vestir y deportiva es uno de los rubros más vendidos a través de Internet.

Ocupó el séptimo lugar en nivel de consumo “online� de los argentinos con 210 millones de pesos vendidos en 2010, luego de otros rubros como pasajes y turismo, electrónica y telefonía.

“El modo de comprar ha cambiado y está a la vista. Vender moda por Internet es vender la prenda, más tendencia, información y tecnología�, manifestó Agustina Maggio, fundadora de thenetboutique.com.

Malu Estévez, fundadora de deluxebuys.com, aseguró: “El cliente busca variedad en la oferta de productos y bajos precios�.

“Hoy en día los límites geográficos desaparecen, la competencia se vuelve global, los actores ya no son locales y la reglas del juego cambian. En este contexto quien gana es el consumidor, que decide qué, cuándo y a través de qué canal consume�, aseguró Omar Vigetti, gerente corporativo de comercio electrónico del Grupo Cañuelas.

Fuente: Infobae Profesional

http://tecnologia.iprofesional.com/notas/123249-Este-ao-el-comercio-electrnico-crecer-en-la-Argentina-casi-un-50