Impulsado por un incremento de más de 20% en las ventas del retail, aumenta la demanda de los locales. Precios firmes y poca oferta disponible marcan el pulso del mercado. Las claves que hay que conocer para invertir en un negocio que deja una renta del 11 % anual.

Consumo versus reservas. Los incentivos financieros hacia las compras de productos en cuotas desalientan las escasas posibilidades de ahorro. Como contrapunto, estimulan el consumo acelerado. En este escenario, la demanda de locales comerciales volvió a niveles muy bajos de vacancia. Según el último informe de L. J. Ramos, el posicionamiento en locales se presenta como una buena opción frente a las colocaciones bancarias, superando en algunos puntos la renta de los inmuebles residenciales. Pero se ubican además por debajo de sus rendimientos históricos, por eso el interés en tomar posiciones hoy, previendo una futura recuperación.También sucede que algunas marcas deciden comprar sus propios locales, retirando fondos del sistema financiero para trasladarlos al inmobiliario, quitándose liquidez pero asegurándose capitales en inmuebles. Mientras tanto, en distintos puntos del país se construyen centros comerciales. Recoleta Mall es el estreno que viene en la Ciudad de Buenos Aires, con una inversión total de u$s 120 millones. En una superficie de 41.800 m2, el ex Village incorporará 90 locales, 10 salas de cines y 10 restaurantes a la oferta porteña. El costo del alquiler es de u$s 64 por m2 y se esperan ventas anuales por u$s 130 millones. Desarrollado por VC1, empresa compuesta en un 90% por el fondo de inversión CVI Global Value Fund y en un 10% por Southern Screens Entertainment, el emprendimiento es gerenciado por Village Cinemas y comercializado por Interurban. «Abriremos los cines y los locales de la planta baja en las vacaciones de julio. Los otros dos niveles dependen del grado de avance que tengan en ese momento. Esperamos emitir 1.400.000 de tickets por año, manteniendo el promedio que teníamos antes con los cines. Demoramos en hacer este reciclaje pero acá esta. Y queremos que funcione como la extensión de la casa de los vecinos, que además de comprar pueden venir a desayunar o almorzar», dice Eduardo Novillo Astrada, miembro de VC1 y presidente de Villages Cinemas. Al momento, el nuevo shopping tiene colocado el 70% de los locales. «El resto es un tema de ejecución de contratos. Como también apuntamos al turismo, nos enfocamos en un target de marcas nacionales.El consumo está bien. Los shoppings que están operando recuperaron el nivel de las buenas épocas. Con respecto a nuevos proyectos, los hay de tamaño mediano, tanto acá como en el interior del país”, agrega.
Los centros de proximidad son una tendencia que avanza. Se ubican en lugares de buena densidad de población y accesos, con una cantidad reducida de locales. Novillo Astrada se reconoce pionero de esta tendencia. En 1996 participó en la creación de las Palmas del Pilar. Ahora trabaja en su reconversión hacia un town center, recreando la situación de un pueblo, con una plaza central rodeada de distintas actividades y situaciones. “En Luján estamos haciendo lo mismo, pero sin entretenimientos. Tenemos 20 hectáreas y empezamos desarrollando diez donde hay un Wall Mart. Vamos con un hotel, 60 locales, y ocho salas de cines. La inversión ronda los u$s 20 millones», adelanta.
También en Pilar, Vitrium Capital anunció la creación de Pueblo Caamaño. Con una inversión de u$s 40 millones y 45.000 m2 de obra, el proyecto incluye además de departamentos, oficinas y studios, locales comerciales en un entorno verde y abierto, con anfiteatro y áreas de entretenimiento. «Desde principio de abril, cuando lanzamos la venta de los locales, tenemos colocados más del 50% en el programa de adhesión al fideicomiso de rentas», cuenta Federico Gagliardo, fundador y CEO de Vitrium Capital. El sistema funciona de la siguiente manera: los locales se venden en u$s 2.400 el m2 promedio y si el comprador no lo quiere para uso propio, el fideicomiso se lo cede en comodato por 20 años y administra el alquiler, otorgándole un porcentaje proporcional de acuerdo a las rentas totales. «Eso significa que si su local está vacío ese mes, igual cobra porque participa de un pool de inversiones», agrega Gagliardo. Hasta el momento, el 90% de los compradores cedieron sus locales al fideicomiso que alquila en u$s 25 más IVA el m2. El 10% restante compraron para uso propio.

Espacio para todos
Desde los nuevos players hasta los que tienen proyectos consolidados, todos coinciden en que en el mundo del retail hay espacio para todos, a pesar de la sensación de saturación de algunas plazas, sobre todo en la Zona Norte del Gran Buenos Aires. «De diciembre a febrero estuvimos 15% arriba de las previsiones de venta. El retail es un sector con menos competencia, con barreras de entrada más altas, en el que hay mucho por crecer. Si se analiza la cantidad de centros comerciales por habitante, se muestra la falta de desarrollo del negocio», opina Diego González Casartelli, director de Rukán. A fines del año pasado la empresa abrió Tortugas Open Mall, un proyecto de u$s 120 millones, y pretende abrir otras bocas en el país. «Durante los fines de semana recibimos 150.000 visitas, quintuplicamos el movimiento de la semana», detalla Rubén Bacca, Gerente General del Tortugas Open Mall que espera para 2011, un incremento de 5 % de las ventas en términos reales. El ejecutivo que busca captar a una demanda en un
radio de 10 minutos en auto -cerca de 1.200.000 personas -, anticipa la inauguración de una clínica y aclara que le quedan otras ocho hectáreas en el predio por desarrollar.»En Pilar arrancó Cencosud con Palmas, después vino Paseo del Pilar, ahora Tortugas. Disco abrió una boca más grande y delante de ese Disco hay tierra para hacer algo del tipo a cielo abierto. Es mucho, pero por otro lado ves el crecimiento demográfico y te sorprendés. También está Paseo Champagnat y Pueblo Caamaño. Por ahora vienen conviviendo todos y siempre te sorprende que haya espacio para alguien más», dice una voz en off. Paseo Champagnat en Pilar, es un emprendimiento de Musmark en el que se destinaron u$s 20 millones. Como diferencial el 70 % de la superficie es abierta, y se integrará con un espacio para oficinas y un centro médico. En la zona conviven 82 clubes de campo y countries y 108 barrios cerrados y la proyección es generar 600.000 visitas al mes. La cantidad de proyectos en danza es una fiel prueba del potencial del sector. De hecho, en Buenos Aires, el ratio es de 70 metros cuadrados de centro comercial cada 1000 habitantes mientras que en San Pablo esa relación es de 140 metros y en Santiago de Chile 120 metros cuadrados. Otro dato, los shoppings apenas representan el 15% de las ventas mientras que en Chile y en Brasil acarician el 50 %. La «interna» local versus shopping es una realidad de la que los empresarios no reniegan, pero lo cierto es que las marcas siempre pelean un lugar en el tenant mix de los shoppings.
Issel Kiperszmid, presidente de Dypsa, apuntó a los segmentos más bajos de la pirámide como el C. Convencido de que hay lugar para nuevos players abrió San Justo Shopping, ubicado en la intersección de las rutas 3 y 4, en La Matanza.El shopping con 120 espacios comerciales, a cuya ampliación destinó u$s 6 millones el año pasado. “Recibe 650.000 visitas al mes y el ticket promedio en mayo fue de $ 163,25”, agrega el empresario, que además compró una propiedad al lado del Walmart de esa localidad para continuar la expansión.
En Puerto Madero, sobre Juana Manso en el Dique Uno, se inaugura a fin de mes el supermercado de Madero Harbour, el proyecto de GNV Group que incluye un shopping. «Será el primer Jumbo boutique, un concepto nuevo. También abriremos algunos locales de servicios, como óptica, perfumería, banco, restaurant. El gimnasio no está comercializado, pero sí está terminada la obra. Luego siguen los 110 locales del centro comercial y otros 50 locales más, que estarán listos en 2013. La inversión total es de u$s 300 millones, pero hasta ahora llevamos invertidos u$s 80 millones», dice Alejandro Ginevra, presidente de GNV Group, refiriéndose a todo el emprendimiento que incluye además oficinas, residencias, hotel internacional, estacionamiento y helipuerto. Para el primer shopping de Puerto Madero la inversión será de u$s 75 millones. Con una superficie total de 100.000 m2 incluidas las 3.000 cocheras, el área locativa rondará los 20.000 m2.
A otro escala, los edificios corporativos de Juana Manso 969, también tendrán un shopping boutique diseñado por Diego Gronda (ver nota En primera persona) y Zéncity, el emprendimiento de Vizora y Fernández Prieto & Asociados, incluirá un paseo comercial que demandó u$s 8 millones y abrirá sus puertas a comienzos de 2012. En sus 5.000 m2 desplegará 31 locales, también en Dique Uno.
Un capítulo aparte merece lo que está pasando en el interior. El proyecto más emblemático, tierra adentro, se levanta en Tucumán. Vizora arma Central Tucumano, un paseo comercial de 22.000 m2 cubiertos y 10.000 m2 semicubiertos en el antiguo Mercado de Abasto que proyectó Alberto Prebisch (autor del Obelisco y del teatro Gran Rex, entre otras obras). Restaurado y puesto en valor, con una inversión total de u$s 40 millones, el proyecto se inaugurará en 2012. También se encuentran en etapa de desarrollo el shopping Al Río en Vicente López, el Paseo del Fuego en Ushuaia con una inversión de u$s 30 millones,Plaza Sur en Rafaela, La Paz Shopping en Paraná.

El mercado de los locales
Con una vacancia mínima de locales en la Ciudad de Buenos Aires y GBA, la ocupación promedio supera el 94% en las principales arterias. Al igual que el año pasado, los propietarios no están dispuestos a vender. Un local es siempre un bien codiciado que genera renta segura. Según un informe de L. J. Ramos, los núcleos urbanos gozan de buena salud. La presión sobre los precios es intensa y las propiedades se muestran con valores muy firmes, sobre todo en las ubicaciones más buscadas. Los alquileres, por su lado, están estables tras la suba registrada en el primer semestre de 2010. Es por eso que el histórico rendimiento del 10 ó 12% disminuyó, sobre todo en las zonas premium. «Hay demanda en la Ciudad, y también en GBA, pero no es apresurada, es tranquila y sostenida. Eso genera que los valores queden estancados. Algo para destacar es que la facturación en los locales aumentó pero la rentabilidad está cada vez más apretada. Incluso bajó en algunos casos. Por eso las aperturas de locales son muy cuidadosas, porque no hay margen para absorber una mala jugada», cuenta Pablo Vivot, director de la División Locales de L. J. Ramos.
Esta vez no hay zonas castigadas. Todas mantienen un nivel de ocupación alto. «En algunas, la vacancia es cero y en otras 1 o 2%. Como las avenidas principales están muy bien, eso hace que las secundarias también mantengan buen ritmo», agrega Vivot. En los focos de segunda línea, como San Telmo, la zona de Almagro en Rivadavia al 3500 en Almagro o Corrientes al 2.000 el movimiento de ventas es más intenso comparado con localizaciones de primer orden. Pero se mueven en el rango de u$s 500.000 a u$s 1 millón, mientras que en las principales van de u$s 1 a u$s 3 millones para la venta. Esta tendencia se repite en las principales ciudades y capitales del país. Según un informe de El Inmobiliario, Rosario y Córdoba son las dos plazas que registran la mayor demanda de locales comerciales. Si bien la oferta acompaña este proceso, encontrar un local en una buena ubicación implica estar atento a las disponibilidades que no permanecen durante mucho tiempo en oferta .»Hay menos oferta de locales comerciales puesto que no se pueden construir en altura, excepto en shoppings o galerías, entonces se ocupan rápidamente, sobre todo en esquinas o en las mejores ubicaciones de cada plaza» explica las razones, Cristian Alsedá, titular de Alsedá Inmubles de Rosario.

La plaza cordobesa
En Córdoba, se registra un aumento de ventas de fondos de comercio. «Comprar un buen local comercial en las mejores zonas de la ciudad, puede llevar muchos meses de trabajo inmobiliario» comenta Pablo Cardozo, gerente de Sergio Villella Inmobiliaria en Córdoba. Los barrios Nueva Córdoba y Centro se llevan el gran caudal de solicitudes de alquiler o compra. Pero también hay buena demanda en otras zonas, como la Av. Fuerza Aérea, Rafael Núñez o en el Barrio General Paz. En Rosario no hay delimitaciones tan precisas, pero las arterias principales y las peatonales funcionan siempre.
En cuanto a precios, en Córdoba los extremos de valor del m2 de alquiler de locales en buenas ubicaciones puede variar entre $50 y $ 150 y los de venta entre u$s 1.500 y u$s 5.000. En el caso de Rosario, un promedio de u$s 1.800 el m2 en venta y u$s 12 por m2 en alquiler, dependiendo de las calidades y prestaciones.
El boom del consumo ligado al comercio minorista motorizó la economía doméstica en 2010, también en el primer trimestre de 2011. Pero el crecimiento no fue sólo numérico. La estructura del retail se fue modificando. Si bien el modelo outlet avanzó (ver recuadro), los canales tradicionales y los shoppings siguen siendo la espina dorsal donde las marcas construyen su posicionamiento.

Fuente: El Cronista Comercial

http://www.cronista.com/especiales/Shoppings-y-locales-crecen-con-el-consumo-20110616-0016.html

Se registró tanto en súper como en hipermercados

El consumo en hipermercados mostró un importante crecimiento en la provincia de Buenos AiresEl consumo en súper e hipermercados de la provincia alcanzó durante los primeros meses del año un crecimiento del 16,2% con respecto a 2010, impulsado principalmente por la adquisición de indumentaria, calzado y textiles para el hogar.

Así lo indicó el ministro de la Producción, Martín Ferré, quien sostuvo que «este crecimiento es muy destacable porque tomamos al consumo como una parte muy importante de la cadena productiva y por eso nuestras políticas están orientadas al crecimiento, que se traduce en fomentar el consumo interno como una forma de incentivar a nuestras empresas a que sigan invirtiendo en dotar de valor agregado a su producción».

«Que los vecinos de la provincia consuman más en los supermercados, habla a las claras de un mercado saludable, con una demanda en aumento y empresas con un horizonte de crecimiento sustentable», remarcó el ministro.

El informe elaborado por la Unidad de Estadísticas y Estudios de la cartera productiva provincial señala que durante los primeros meses del año las ventas de supermercados en la provincia se expandieron un 16,2 % respecto al mismo período de 2010, lo que significó el 40% de la facturación de los supermercados en nuestro país.

El mayor crecimiento lo tuvieron los rubros indumentaria, calzado y perfumería con el 28% de incremento, seguidos por los electrodomésticos con el 20,7%; los alimentos y bebidas con el 15,1% y artículos de limpieza y perfumería con el 10,5%.

Patentamiento. Otra variable vinculada con la evolución de la economía y el consumo fue la inscripción de automotores 0 km.

En los primeros meses del año, las inscripciones alcanzaron en territorio provincial un record mensual histórico y superaron las 33.400 unidades (33% más que en 2010). De esta manera, Buenos Aires representó el 32% de los patentamientos de 0km en el total del país.

Fuente : El Argentino

http://www.elargentino.com/nota-135510-seccion-107-El-consumo-en-la-provincia-de-Buenos-Aires-subio-un-162-.html

El índice que elabora el Centro de Investigación en Finanzas de la Universidad Torcuato Di Tella se encuentra 38,7% por encima del valor de un año antes. Se aproxima al máximo histórico

La aproximación del indicador al máximo histórico es la mayor desde marzo 2007, momento en que el indicador se hallaba 3,5% por debajo de enero 2007.

«El subíndice que refleja la intención de compra de bienes durables e inmuebles creció 12,6%, mientras que el componente que mide las perspectivas sobre la situación personal y el relacionado con las expectativas macroeconómicas presentan aumentos de 4,7% y 3%, respectivamente», explican los expertos de la UTDT.

Para el desagregado regional, el componente de corto plazo mejora en las tres regiones consideradas: 9,2% en el interior del país, 5,5% en Capital Federal y 1,3% en el Gran Buenos Aires.

Las perspectivas macroeconómicas para el mediano plazo suben 6,9% y 4,8% en el interior del país y Capital Federal, respectivamente, pero caen 1,4% en el Gran Buenos Aires.

http://www.infobae.com/notas/571434-El-auge-del-consumo-se-expresa-en-la-suba-en-63-de-la-confianza-familiar.html

Los distribuidores mayoristas de alimentos, bebidas y productos de higiene y tocador consideran que el sector se mantiene «estable» y que el consumo registra números «crecientes» cercanos a un aumento del 5% en unidades vendidas.

Alberto Guida, presidente de la Cámara de Distribuidores y Autoservicios Mayoristas (CADAM), dijo a Télam que «el sector se mantiene estable.

El consumo sigue siendo creciente. En este trimestre estamos igual que en el mismo trimestre del año anterior, con un incremento de unidades entre el 4 y 5%».

Al hacer un racconto de los últimos meses, Guida dijo que diciembre «fue un mes excepcional, quizá de los mejores de los últimos años; enero fue bueno, febrero cayó y en marzo, naturalmente, se retoma la dinámica comercial».

La CADAM agrupa a 150 empresas mayoristas asociadas y las más conocidas son Maxiconsumo, Diarco, Vital, Makro y Yaguar, entre otras. Estas empresas, en su mayoría de origen nacional y familiar nuclean a 12 mil trabajadores.

El sector factura, mensualmente, un promedio de 6 mil millones de pesos. Respecto de las tendencias del sector, Guida percibe que las empresas se siguen expandiendo a través de nuevas aperturas de locales. «Los grandes integrales se siguen expandiendo», dijo Guida al denominar así a las empresas que integran en su ventas tanto a alimentos como productos de limpieza y perfumería.

Al preguntársele si los principales clientes de los distribuidores mayoristas son los supermercados chinos, Guida respondió que esa característica se da en la Capital Federal y el Gran Buenos Aires, pero que a nivel nacional los compradores independientes son los más significativos.

Sobre los faltantes de góndola que a veces sufre el comercio minorista, dijo que son «coyunturales» y «estacionales». «En el primer trimestre de este año la situación está atemperada.

Es la época en que arranca el proceso comercial del año. Por una cuestión de estacionalidad, las categorías más fuertes de este momento son limpieza y perfumería», explicó.

También dijo que «luego, en abril cae la limpieza y se sostienen las categorías de alimentos». Describió que «en este momento la situación del stock (de mercadería disponible) está normalizado, salvo aquellos productos de algunas manera subsidiados como el aceite y el azúcar, donde el stock está racionalmente normalizado y la venta controlada», dado que en muchos centros de comercialización se venden cantidades limitadas.

Sobre las ventas registradas por el sector mayorista, dijo que «siguen creciendo a un ritmo normal, a un 5% anual, dentro del potencial de consumo de los últimos años», explicó.

Al preguntársele sobre los antecedentes históricos del sector, Guida explicó que se remontan a la época de la Colonia, con la comercialización al por mayor de alimentos en los puertos. «Somos bicentenarios», bromeó.

El 22 marzo próximo, la Cámara realizará un foro de debate entre proveedores y empresas asociadas sobre el consumo masivo, en su sede de Acoyte al 700, en esta Capital.

Fuente : Telam

http://www.telam.com.ar/vernota.php?tipo=N&idPub=215149&id=407713&dis=1&sec=1

Especialistas sostienen que el consumo seguirá en alza en el transcurso de este año y llegará a un crecimiento de entre el 4 y el 7 por ciento. «Por disponibilidad económica, el consumo crece y se sofística, a través de marcas con más valor», explica José Luis Grandi, de la consultora Home Research

El consumo seguirá aumentando en 2011, según especialistas.
El consumo seguirá expandiéndose durante 2011 dentro de un rango que va del 4 al 7 por ciento, según evaluaron distintos especialistas.

Télam consultó a los especialistas Guillermo Oliveto, presidente de la consultora «W»; Roberto Dvoskyn, economista de la Universidad de San Andrés; José Grandi, de la consultora Home Research y Ximena Díaz Alarcón de Trendsity.

Para Oliveto, el consumidor tipo del 2011 será «oportunista compulsivo» debido a que ahorrará con las promociones pero que no se quedará con ese dinero sino que lo volcará en otra compra.

Para el titular de la consultora «W» el año 2010 fue muy bueno en términos de consumo y consideró que en el 2011 «se mantendrán los mismos parámetros».

Evaluó que «el 2010 pasado fue un año de actividad económica fuerte, con un crecimiento cercano al 5 o 6 por ciento, con una situación de desempleo mucho mejor que en el primer mundo, con índices cercanos al 7,5 por ciento».

Dijo que el 2011 «se esperan buenas cifras para las cosecha, aunque aún no está claro la magnitud de la sequía, aunque se espera que no sea tan seria como la del 2009».

En relación a las elecciones nacionales de octubre próximo dijo que «muchos sostienen que la incertidumbre electoral afecta al consumo, pero conociendo las políticas del actual gobierno es de esperar que durante el octavo año de gestión, el kirchnerismo incentive el mercado interno a través del consumo», evaluó.

Oliveto distinguió del consumidor argentino tipo la habilidad adquirida en épocas de crisis para aprovechar ofertas, promociones y descuentos. «Es un consumidor hipersofisticado, muy oportunista, con la vocación compradora de ciertos años de la década del 90. Es un oportunista compulsivo», adjetivó.

Para el economista Roberto Dvoskyn el consumo en 2011 «va a seguir creciendo como creció en los últimos años y puede aumentar entre un 6 y un 7 por ciento. El único desafío que tiene el Gobierno es que los precios de los bienes de consumo básico no se disparen demasiado», consideró.

Explicó que el consumo mejoró en todos los sectores pero indicó que «algunos (empresarios) aumentan precios más de lo que corresponde. Se debe procurar que los precios no afecten a los sectores de bajos recursos en alimentos y bebidas», señaló.

Sobre los conceptos de consumidor compulsivo dijo que «no hay que generalizar. Puede ser que haya grupos, de sectores medios, que aprovechan promociones, especialmente en hipermercados y casas de electrodomésticos, pero en la verdulería de la esquina no hacen promociones», aclaró.

No obstante admitió que tradicionalmente «el argentino no ahorra, tiende a gastar», expresó.

A su turno, José Luis Grandi, titular de la consultora Home Research, que evalúa el consumo masivo a través del estudio de envases y residuos utilizados en el hogar, coincidió con Oliveto al hablar de la «sofisticación» del consumo.

Dijo que «por disponibilidad económica, el consumo crece y se sofística, a través de marcas con más valor».

Sostuvo que en el año 2010 el consumo masivo evolucionó y se incrementó un 5 por ciento respecto del año anterior y para el 2011 prevé una tendencia similar.

«Dado que el recién iniciado es un año electoral seguramente las medidas del gobierno tenderán a seguir impulsando el consumo como dinamizador de la economía», expresó.

Describió que en 2010 el consumo evolucionó durante todo el año y fue cambiando hacia una mejor calidad y se adquirieron productos más saludables: se compraron más barras de cereal que golosinas de chocolate, ejemplificó.

Asimismo, se incrementó el consumo de productos congelados o de rápida cocción, que aceleran los tiempos hogareños.

«En épocas de vacas flacas aumenta el consumo de productos de canasta básica y en épocas de vacas gordas disminuye, porque se opta por ejemplo en llamar al delivery por la pizza y no comprar la harina para hacerla», graficó.

Por su parte, el economista Dvoskyn brindó una visión distinta al indicar que el consumo de la canasta básica «no es igual para todos los sectores sociales» y recalcó que los sectores de menores recursos vuelcan sus ingresos en alimentos y bebidas.

Ximena Díaz Alarcon de Trensity coincidió con la idea de sofisticación del consumo. «La clase media se permite `darse gustos` adquiriendo cosas para el ciudado personal. El deseo de ahorrar convive con ganas de gastar en algo que resulte significativo, como un perfume o un libro», coincidió con Oliveto.

Respecto de las perspectivas para el 2011 dio una visión contraria a la del especialista de Home Research al señalar que «en épocas de incertidumbre, la gente se repliega a través del consumo intrahogareño. Restringe salidas. Crecen las categorías que ayudan a la gente a preparar productos en la casa».

En cuanto a las formas de pago dijo que «están segmentadas por perfiles» socioeconómicos. Sostuvo que la gente usa la tarjeta de crédito para compra de electrodomésticos o necesidades médicas. «En general se usa la tarjeta para combatir inflación y el efectivo par aprovechar ofertas», expresó.

http://www.elargentino.com/nota-122447-Pronostican-que-el-consumo-seguira-creciendo.html

Ahora lo importante es la gratificación inmediata. Darse los gustos. Todos los que se puedan. Comprar. No pensar tanto en el largo plazo. Así definen los especialistas al actual contexto, en el que ahorrar pasó a segundo plano. ¿Qué cambios se observan en el comportamiento de la clase media?

Los empresarios ya lo percibieron: algo está cambiando en el mercado, y no se trata sólo de que haya habido ajustes salariales o que el crédito sea más accesible.

Se trata de una nueva etapa, en la cual los argentinos, en todos los estratos socioeconómicos, están privilegiando la gratificación inmediata.

Tal es así que, en la actualidad, las familias sólo vuelcan al ahorro poco más del 10% de sus ingresos, cuando en 1998 destinaban -según datos de la Fundación Mercado- cerca del 30 por ciento.

Los números ya lo reflejaron durante 2010:

•Las ventas de electrodomésticos se dispararon un 50 por ciento.
•Se vendieron casi un 30% más de autos en el mercado interno.
•El crédito vía tarjetas y préstamos personales también escala a tasas del 30%.
Lejos de encontrar un freno, las proyecciones para 2011 anticipan que la actual euforia consumista continuará.

El hiperconsumismo y la democratización del consumo
Atraídos por el hecho de sentirse «más ricos en dólares», producto de las fuertes subas salariales -frente a un billete verde que permanece quieto- muchos argentinos comienzan a experimentar un «revival noventista».

Tal como diera cuenta iProfesional.com, los viajes al Caribe vuelven a ser percibidos como accesibles y la compra de productos electrónicos importados ha cobrado un protagonismo como no se veía desde hace muchos años.

Y otro aspecto a destacar del actual contexto es algo que muchos expertos definen como «la democratización» del consumo.

Esto es, el tener un buen LCD, el gozar de un maravilloso equipo de audio y disponer de la última tecnología en celulares u otros productos electrónicos ya dejaron de ser elementos distintivos de una clase social encumbrada.

El acceso a determinados bienes se fue facilitando y, tal como afirma Javier Casas Rúa, analista de PWC, el tener un par de zapatillas Nike de $600, o contar con un teléfono móvil de última generación no significa que el que lo posea esté, necesariamente, en una muy buena posición económica.

Además de esta democratización, los analistas en esta materia hablan de una «sobredosis de consumo».

Para Casas Rúa, los argentinos están inmersos en lo que él define como un «hiperconsumismo», que se extiende a los distintos segmentos de la pirámide socioeconómica.

«La sociedad está envuelta en lo que viene a ser una señal de la era post-moderna, que es el hiperconsumo, que tiene como característica saliente la de atravesar a todas las clases sociales», explica el analista.

Esta tendencia está en pleno auge y su comportamiento será evolutivo.

Según Casas Rúa, la tendencia es creciente por varios factores:

• Por un lado, por el financiamiento que se ofrece vía tarjetas de crédito, bancarias y no bancarias, retailers y mutuales de crédito que, de alguna manera, permite el acceso a los distintos segmentos socioeconómicos.

• Por otro, por la naturaleza del consumo asociado a la era de la globalización: las familias se preocupan cada vez más por atender y satisfacer el deseo personal de cada uno de sus integrantes.

El consumidor oportunista compulsivo
«Hoy se trata de la búsqueda de la satisfacción rápida. Y esto contribuye a que las personas que quieran cumplir con sus deseos ya no pertenezcan a un determinado segmento social en particular», sostiene Casas Rúa.

Guillermo Oliveto, presidente de la Consultora W, también da cuenta de este fenómeno, caracterizado por un consumo que se «democratiza» hacia todos los sectores socioeconómicos.

«Es un boom transversal donde cada uno compra más, ya sea un auto importado, uno nacional o una moto. Lo que sea. Lo importante es darse el gusto», explica.

Para Oliveto, el actual contexto ha dado lugar a un «nuevo argentino» que él define como el «consumidor oportunista compulsivo».

Oliveto, experto en identificar perfiles de comportamientos en la población, explica que es la mezcla del típico «compratodo» de los años ’90, con el «aprovechador serial» de promos y descuentos que floreció en estos últimos años.

Y esto es un factor común de todos los segmentos, no excluye niveles ni clases sociales.

Tal como diera iProfesional.com, justamente son los consumidores pertenecientes al sector socioeconómico más alto los que más buscan aprovechar las rebajas.

«Contrariamente a lo que se piensa, el cliente ABC1 valora mucho las promociones. Para ellos, son tanto o más importantes que para los llamados masivos, porque es un consumidor racional que evalúa con mayor detenimiento las conveniencias a la hora de pagar», explica Ignacio Capparelli, gerente de Marketing del Citi.

En el mismo sentido, Mariela Mociulsky, directora de la consultora de investigación de mercado Trendsity, coincide en la alta valoración de las acciones promocionales entre quienes más pueden: «Los sectores más altos y bancarizados son los que planifican mejor sus gastos y aprovechan más las promociones».

«En 2010 creció mucho el interés de los segmentos más acomodados por hacer las compras los días de ofertas» destaca Silvina Neder, de la consultora que lleva su nombre.

Al respecto, una investigación de la firma Insight Tex revela que 7 de cada 10 consumidores del nivel socioeconómico medio-alto manifiesta conocer en detalle qué día su banco ofrece descuentos específicos y los tiene muy en cuenta a la hora de comprar.

El juego de las diferencias por clase
Una de las incógnitas que aparece con este hiperconsumismo es cómo se comportarán los distintos segmentos que conforman la llamada clase media, en esta época donde determinados bienes -como los descriptos anteriormente- no marcan la diferencia.

Y esta situación se hace evidente especialmente en lo que se refiere a la «convivencia» entre la llamada clase media típica y la clase media trabajadora.

Esta última, conformada por camioneros, metalúrgicos, portuarios, aceiteros, telefónicos o petroleros, entre otros, tiene ingresos -producto de las fuertes subas salariales alcanzadas en paritarias- que ya superan ampliamente a los del staff administrativo de las empresas, tal como diera cuenta iProfesional.com (Ver nota: Irrumpe en el país un nuevo fenómeno social: la «clase media trabajadora»)

A la hora de interpretar cómo se da esta convivencia, y el rol que juegan la necesidad de diferenciación y el intento por mantener el status, Oliveto da algunas pistas.

Según el experto, aparece la búsqueda de cierto grado de sofisticación por parte de la clase media tradicional, que ya no tiene que ver con lo que puede comprar, sino con la cultura y el conocimiento.

«Vos podés tener el mismo ingreso de dinero que yo. Pero yo puedo interpretar y saber de algunas cuestiones culturales que quizá vos no entenderías nunca», ejemplifica Oliveto.

Y este fenómeno también representa un desafío para las empresas, dado que aparecen nuevos perfiles de clientes a los que no están acostumbrados.

«Cada día nos enfrentamos a mayores niveles de personalización del consumo. Y eso tiene que ver con el individuo, y ya no con la clase social», apunta Casas Rúa.

Por otro lado agrega: «Es un nuevo anclaje que deben buscar las marcas, no generar segmentación. Hoy el ser humano está globalizado, democratizado».

Para Guillermo D´Andrea, especialista en Consumo de IAE, el ser humano siempre desea diferenciarse: «Es casi una constante de la naturaleza. Se buscan símbolos como elementos de expresión y de distinción». Y la adquisición de algunos bienes contribuye a tal fin.

En este sentido, algunos sitios elitistas, como por ejemplo lugares para cenar o reunirse, son utilizados ahora con mayor énfasis que antes para establecer esa diferencia, que ya no la marcan otros bienes, como los artículos electrónicos o la indumentaria que, producto de los planes en cuotas, se han «commoditizado».

«No va a ir a ‘ese’ restaurante una persona de la nueva clase media. Pero sí lo hará el tradicional que siempre quiso parecerse al de clase alta», ejemplifican los analistas.

«Diferenciarse hoy pasa por consumir mayores bienes de lujo, que ofrecen no sólo gratificación sino además distinción. Basta observar el auge que están teniendo las marcas Premium, utilizadas por la clase media tradicional para diferenciarse de la clase media trabajadora», explica Daniel Vardé, socio de Deloitte Argentina.

Perspectivas
Si bien va quedando atrás el fenómeno de la «puesta al día», es decir, el avanzar en compras que habían sido pospuestas en 2008 y 2009, la sensación de enfrentar un 25% de inflación -con la ayuda de las 30 o 50 cuotas- hacen que el consumidor no sienta culpa en desenfundar su tarjeta.

«El impulso consumista va a seguir fuerte en 2011. Tal vez se busquen otras fórmulas de financiamiento u ofertas (tipo combos de bienes) para generar aún más atracción, pero el ritmo seguirá su marcha», comenta Vardé.

En el mismo sentido, D´Andrea coincide en que las familias mantendrán esta suerte de premisa de «ahorrar consumiendo» bienes durables, utilizada en el presente.

También Oliveto, considera que el consumo será igual en 2011, y no prevé que la tendencia vaya a modificarse.

«Ayer eran los LCD. Hoy son los televisores LED. Con el tiempo serán los LED 3D. Pasó con las notebook, que luego dieron lugar a las netbooks y posteriormente a las tabletas. En cada segmento (TV, PC, telefonía) la situación es igual. Los adelantos tecnológicos permiten que la rueda consumista no se detenga», menciona Vardé.

En este contexto, las financiaciones seguirán ejerciendo un rol clave. Tal como anticipan los expertos, el nivel de deuda de los argentinos resulta aún controlable, en comparación con el de otros países.

«Cuando nos comparamos con niveles internacionales, la verdad es que nuestro endeudamiento es casi nada. Los inmuebles prácticamente no tienen crédito, al igual que las compras de autos. La única deuda que aparece en los consumidores es la del plástico», destaca Vardé.

Fuertes descuentos por comprar con tarjeta, planes de entre 30 a 50 cuotas para adquirir desde un LCD hasta un 0 Km, salarios altos en dólares y argentinos que buscan ampararse en los shoppings para ganarle a la inflación. Así se presenta el actual contexto, que lleva a buena parte de la sociedad a experimentar una «sobredosis» de consumo que, además, dejó de ser elitista al no hacer distinciones entre clases.

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