Cuatro ex estudiantes, a quienes luego se sumó otra socia, hacen bases de datos y aplicaciones para Java para la Argentina y el exterior. Pese a que nacieron en 2000, no tuvieron inversionistas
PorPaula Ancery
Especial para iEco
Snoop Consulting es una empresa desarrolladora de software impulsada por cuatro socios que en agosto de 2000, en La Plata, decidieron “quemar las naves” y lanzarse a las arenas del entrepreneurship. “Buscamos un nicho y lo encontramos en la creación de bases de datos y en desarrollos Java”, dice Sergio Candelo, uno de los fundadores.
Empezamos con trabajos que nos tercerizaban: 85% de la facturación del primer año vino a través de otras consultoras”, abunda Candelo sobre sus inicios. “Armamos una red de alianzas con pares nuestros y hoy todavía las tenemos con empresas como Accenture y otras de esa envergadura”, añade.
De una a otra crisis
Pero a poco de haber iniciado las actividades, sobrevino la crisis de 2001 y con eso los socios se plantearon generar ingresos en el exterior.
“No lo hicimos de inmediato, porque justo fue todo el mundo a competir afuera, pero a mediados de 2003 empezamos a trabajar con Santiago de Chile y en 2007 abrimos también una oficina en España, que se complicó con la crisis internacional y debimos cerrarla. Nuestro objetivo era atender desde ahí los contratos que se generaran en Europa, como los que tuvimos en Holanda o en Suiza”, repasa.
Snoop mantiene su objetivo de que, para 2010, 50% de sus ingresos se genere en moneda no local. “Ahora tenemos un par de proyectos en Centroamérica, que es un mercado en el que no pensábamos, pero que sirve para internacionalizarnos”, explica Candelo.
De la experiencia aprendió que abrir oficinas en el exterior es una buena estrategia cuando ya se tiene un cliente en esa plaza. Entonces, desde esa filial se atiende la parte comercial y se realiza el seguimiento del proyecto, pero los desarrollos son siempre made in Argentina.
Y es que Snoop nunca perdió el foco de la regionalización, por eso se expandió incluso localmente. En 2005 abrió su oficina comercial en Buenos Aires y de a poco fue transfiriendo hacia allí la administración, mientras que la base de La Plata se concentraba en los desarrollos. Además tiene una sede en General Roca, Neuquén.
La empresa hoy cuenta con tres líneas de negocios: consultoría, servicios profesionales y desarrollo de proyectos a medida, ésta dividida en dos: los que se proporcionan físicamente cerca de los clientes, y los “off shore” en los cuales la atención es remota.
Snoop nunca tuvo un grupo inversor, lo que tal vez le habría facilitado crecer pero, señala Candelo, también le hubiera “sacado” ganancias. Entonces, ¿cómo hicieron para consolidar la empresa?
”El punto importante fue cuando decidimos dejar los trabajos en relación de dependencia. La inversión inicial no la pusimos toda junta sino que fuimos reinvirtiendo utilidades. Créditos y subsidios tuvimos, pero no fueron importantes: facturando US$ 5 millones podemos aspirar a un crédito de $ 100.000. Nunca dimos un salto cuantitativo ni con eso ni con subsidios”, evalúa Candelo.
Manejo empresario
La clave, para él, fue haber tenido una buena propuesta para ofrecerles a los clientes. Y luego, profesionalizarse en cuanto al manejo empresario. “Capacitarnos financieramente para tener siempre con qué pagar los sueldos nos llevó un tiempo”, admite. Los honorarios de los propios socios –hoy 5 en total- fueron un punto clave.
“Yo cerraba las cuentas cada mes y me fijaba si había ganado dinero, independientemente de si lo cobraba o no. Porque en un sector donde 80% del costo son sueldos, si no cuantificás tu trabajo, creés que te va mejor que como te va”, subraya Candelo. “Hoy nuestros sueldos ya no mueven el amperímetro de los números de la empresa”, concluye
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